Iveco Topcare: hoogste niveau van assistentie-service. Iveco komt met top-of-the-line ondersteuning voor zijn klanten.

IVECO introduceert zijn fast track service- en hospitalitypakket voor chauffeurs, genaamd IVECO TOPCARE. De assistentieservice, is bedoeld om klanten te helpen bij onderhoud of een onvoorziene reparatie, het voertuig zo snel mogelijk weer op de weg te krijgen en de bestuurder te ontzorgen als de zaak meer tijd nodig heeft.

Dit is de nieuwste toevoeging aan de dienstverlening voor transportondernemers die startte met de introductie van de IVECO S-WAY in 2019, waarbij de online connectiviteit werd benut voor het bieden van fleet management service en ondersteuning. Topcare verhoogt de veiligheid, optimaliseert de productiviteit en verhoogt de uptime. In het geval van onverwachte gebeurtenissen staat de meldkamer gereed voor support.

Bij een urgent pechgeval wordt via het lokale dealernetwerk assistentie gestuurd met de hoogste prioriteit. Levering van reserve-onderdelen wordt geactiveerd. Als de reparatie langer duurt dan verwacht en de chauffeur ver van huis is, biedt IVECO TOPCARE een scala aan diensten, waaronder maaltijden, hotelaccommodatie, transfers en parkeren. Daarnaast is medische zorg gegarandeerd bij een niet levensbedreigende ziekte van de bestuurder.

IVECO TOPCARE wordt aangeboden voor aangesloten IVECO S-WAY-voertuigen naast het IVECO-onderhouds- en reparatiecontract. (30 augustus 2022)

 vergelijk dit product